রেফারেন্স

ci8-তে স্বচ্ছতা ও আইনি সুরক্ষা

আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা ও তথ্য সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে পরিচালিত হওয়া উচিত। এই পৃষ্ঠাটি আমাদের আইনি অবস্থান, আপনার প্রবেশাধিকার এবং আঞ্চলিক মেনে চলার বিষয়ে বর্ণনা…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতিডেটা প্রাইভেসি ও ধারণপেমেন্ট ও উত্তোলন শর্তাবলীআঞ্চলিক যোগ্যতা
ci8 ci8-তে স্বচ্ছতা ও আইনি সুরক্ষা
আইনি প্রশ্ন ও সহায়তা

আপনার প্রশ্ন ও অধিকারের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো আইনি প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল আপনার অধিকার বুঝতে এবং সমস্যা সমাধানে সাহায্য করতে প্রস্তুত। সমস্ত যোগাযোগ আপনার গোপনীয়তা এবং সুরক্ষার…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে আমাদের সাথে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল আপনার আইনি প্রশ্ন এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় সাহায্য করতে পারে।
ইমেল সহায়তা বিস্তারিত আইনি প্রশ্ন বা নথি অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা ঠিকানায় ইমেল করুন। আমরা ব্যবসায়িক দিনে সাড়া দিই এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে যান এবং 'গোপনীয়তা ও ডেটা' অপশন খুলুন। এখানে আপনি আপনার তথ্যের অনুরোধ বা পরিবর্তন করতে পারেন এবং আমাদের নীতি পর্যালোচনা করতে পারেন।
ডেটা ও সুরক্ষা পরিচালনা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রধান অগ্রাধিকার। আমরা এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ব্যবহার করি। আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি—bKash, Nagad, Rocket—নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার অনুমতিতে ব্যবহৃত…

এনক্রিপ্টেড সংযোগ

ci8 সব সংযোগে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত বার্তা সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে নিরাপদ একীকরণ ব্যবহার করি। আপনার আর্থিক বিবরণ আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না—শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড থাকে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

বড় উত্তোলন বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের জন্য আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি। এটি জালিয়াতি থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তহবিল রক্ষা করে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের পরে আপনার ডেটা মুছে ফেলা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন স্থিতিশীল এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। সব কুকি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে নিয়ন্ত্রণযোগ্য এবং যেকোনো সময় পরিষ্কার করা যায়।

আপনার অধিকার

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মোছার অধিকার আছে। আমাদের সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করুন এবং আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী কাজ করব।

আইনি ও অ্যাকাউন্ট নিয়ে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নীচের প্রশ্নগুলি আমাদের খেলোয়াড়দের থেকে সবচেয়ে বেশি শোনা যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা অধিকার সম্পর্কে স্পষ্টতা খুঁজছেন? এখানে দ্রুত উত্তর খুঁজুন।

আপনার বয়স এবং অবস্থান বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলতে হবে। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা আপনার যোগ্যতা যাচাই করি। আপনার পরিচয় এবং অবস্থান সঠিক হতে হবে।

হ্যাঁ। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে এনক্রিপ্টেড সংযোগ ব্যবহার করি। আপনার আর্থিক তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। শুধুমাত্র সম্পন্ন লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়।

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে 'গোপনীয়তা ও ডেটা' বিভাগ খুলুন। এখানে আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং অনুরোধ অনুযায়ী পরিবর্তন করতে পারেন। যেকোনো সমস্যায় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় রেকর্ড ধরে রাখি এবং তারপর নিরাপদে মুছে দিই। সংরক্ষণের সময়কাল আপনার অনুরোধে বা আইনি প্রয়োজনের উপর নির্ভর করে।

ci8 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে এবং স্থানীয় আইনের সাথে সম্মত। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য নিয়মকানুন আমাদের অপারেশন পরিচালনা করে। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া আপনার তথ্য বিক্রয় করি না। আমরা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনের জন্য সীমিত তথ্য পেমেন্ট প্রদানকারী এবং যাচাইকরণ সেবার সাথে শেয়ার করি। সব তৃতীয় পক্ষ সুরক্ষা চুক্তির মাধ্যমে আবদ্ধ।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অনুরোধ বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করুন। আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।