রেফারেন্স

ci8 এ খেলার আগে জানুন

ci8 এ অ্যাকাউন্ট খোলার মানে আপনি আমাদের শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। স্থানীয় পেমেন্ট, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং আপনার অধিকার — সব কিছুই এখানে স্পষ্ট করা আছে।

বয়স এবং যোগ্যতাবাংলাদেশ আঞ্চলিক নিয়মঅ্যাকাউন্ট দায়িত্বপেমেন্ট এবং উত্তোলন
ci8 ci8 এ খেলার আগে জানুন
যোগাযোগ এবং সমাধান

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে

ci8 এর সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত থাকে আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে। ইমেল, লাইভ চ্যাট বা মোবাইল অ্যাপে সরাসরি যোগাযোগ করুন। শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো সন্দেহ থাকলে আমরা স্পষ্ট করে বুঝিয়ে দিই।

লাইভ চ্যাট ci8 অ্যাপে বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন। শর্তাবলী, পেমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের জবাব পাবেন মিনিটে।
ইমেল সাপোর্ট support@ci8 এ লিখুন। আপনার প্রশ্ন এবং অ্যাকাউন্ট ডিটেইলস দিয়ে সাহায্য পান। সাধারণত ২৪ ঘণ্টায় উত্তর পাওয়া যায়।
অ্যাপ থেকে সাহায্য ci8 অ্যাপ খুলে মেনু থেকে সাপোর্ট বাছুন। সরাসরি শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন এবং তাৎক্ষণিক নির্দেশনা পান।
ডেটা, নিরাপত্তা এবং আপনার অধিকার

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

ci8 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডিটেইলস এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রক্ষা করা হয়। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, লেনদেন ইতিহাস এবং খেলার রেকর্ড সবকিছু সুরক্ষিত। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, পরিবর্তন করতে বা তথ্য…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার সকল লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket থেকে পেমেন্ট নেওয়ার সময় এই সুরক্ষা সক্রিয় থাকে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। সাইন আপ করার সময় বৈধ তথ্য দিন যাতে পরে কোনো সমস্যা না হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

ci8 কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন সংরক্ষণ করে এবং লগইন রাখে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার ডেটা শুধু যতদিন প্রয়োজন রাখি — অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি প্রয়োজনে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ডেটা সুরক্ষিত প্রক্রিয়ায় মুছে দেওয়া হয়।

আপনার তথ্যের অধিকার

ci8 এ আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন। যেকোনো তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য সাপোর্টে জানান।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য শুধু আইনিভাবে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে শেয়ার করি — পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা নিরাপত্তার জন্য। বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিনা অনুমতিতে শেয়ার করি না।

শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

ci8 এর শর্তাবলী নিয়ে যা জানার আছে তা এখানে। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং অধিকার সম্পর্কে স্পষ্ট উত্তর পান।

আপনাকে বাংলাদেশে আইনত অনুমোদিত বয়স হতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সঠিক তথ্য দিন এবং যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করুন। ভুল বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষেধ।

না, আপনার অ্যাকাউন্ট শুধু আপনার নিজের জন্য। অন্য কাউকে লগইন দেওয়া বা শেয়ার করা শর্তাবলী লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে। প্রতিটি খেলোয়াড়ের নিজস্ব অ্যাকাউন্ট থাকা আবশ্যক।

সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে টাকা অ্যাকাউন্টে আসে। কখনো দেরি হলে সাপোর্টে ইমেল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা লেনদেন খতিয়ে দেখে সমাধান করি।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্টে অনুরোধ করুন। বন্ধ করার আগে আপনার ওয়ালেটে টাকা থাকলে উত্তোলন করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর পুনরায় খেলা যায় না।

আমরা আপনার ডেটা শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করি। আইনি প্রয়োজনে তথ্য ভাগ করা হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনের জন্য বিক্রি করা হয় না।

নিয়ম লঙ্ঘন করলে ci8 অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। জমা দেওয়া টাকা বৈধ উত্তোলনের পর বাকি থাকলে সেটি ফেরত দেওয়া হবে। গুরুতর লঙ্ঘন বা জালিয়াতির ক্ষেত্রে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।